ES GIBT FÜR ALLES EINE LÖSUNG | Woran es liegt, dass wir sie trotzdem oft nicht erkennen können

Rainer W. Sauer arbeitet seit 1975 in und mit der Verwaltung. Er zählt zu den erfahrensten Verwaltungstrainern in Deutschland und ist zudem Team- und Individual-Coach. Sauer arbeitet auch als Radiomoderator, Vortrags- bzw. Keynote-Redner, entwickelt mit seinem Team Trainingsmodelle und hat 2020 CBQ Verwaltungstraining gegründet, um Führungskräfte wie Mitarbeitende der Öffentlichen Verwaltung optimal zu trainieren bzw. zu coachen. /// Anhand vielfältiger Praxisbeispiele hilft er in diesem Blog Verwaltungen dabei, Optionen zu entwickeln und diese dann in praxisorientierte Ergebnisse zu wandeln, eigene Stärken auszubauen und sinnvoll zu handeln. Dabei regt er an, keine Ausreden gelten zu lassen, Eigenverantwortung zu übernehmen und lateral zu denken. /// Sein Charisma ist auch über den Äther und im Netz zu erleben: Anfang der 2000er Jahre wurde Rainer W. Sauer für seine Radiosendungen mit mehreren Hörfunkpreisen ausgezeichnet. In seinem regelmäßigen ZONO Radio-Podcast „Meine Art zu coachen“ (der in Auszügen auch bei YouTube abrufbar ist) gewährt Sauer Einblicke in die Grundlagen seiner Arbeitsmethoden, erlaubt sozusagen den Blick über die Schulter, und verrät darüber hinaus einige seiner Coaching- bzw. Trainings-Übungen von „Mensch ärgere dich (…aber sinnvoll)“ bis zur „Inspiraterie“, vom Konflikt-Management bis zum Sprint-Coaching.


„Man sagt ja: ‚Kannst du das Haus nicht mehr erspähen, wird’s höchste Zeit zum Rasenmähen.'“ (Liveeinleitung von Reinhard Mey zu seinem Lied „Der Mörder ist immer der Gärtner“)

Ich möchte diesen Blog mit einer Geschichte über einem Problem beginnen, das ich vor einiger Zeit hatte. Es war in einem Januar und da habe ich mir bei einem Shopping-TV-Sender für 200 Euro einen Akku-Rasenmäher der Fa. Baricus gekauft und gleich auch den mitangepriesenen zeit- und kraftsparenden Mulcheinsatz für 24 Euro mitbestellt. Beides kam an, aber wegen des Winters konnte ich den Rasenmäher erst in Frühjahr ausprobieren, was kein Problem war, denn das Gras in unserem Garten war da bereits wieder einigermaßen hoch gewachsen.

Ich packte das Gerät aus und konnte alle Teile genauso einfach und unkompliziert zusammenbauen, wie man es mir im Fernsehen erklärt hatte – sogar die vorgeladenen Akkus zeigten auch nach Monaten „Winterschlaf“ sofort die volle Leistung. Ich war gutgelaunt. Nachdem ich den Motor gestartet hatte, mähte mein Baricus ohne lästiges Kabel tatsächlich kraftvoll drauf los und ich war begeistert. Das legte sich jedoch, als ich bemerkte, dass im Grasauffangsack kein Gras war und mein Baricus das frisch-gemähte Grün fein säuberlich auf dem Rasen verteilt hatte.

Ein Blick ins Gerät und danach in die Bedienungsanleitung brachte keinen Ausweg aus meiner Misere. Selbst bei YouTube hatte man von meinem Baricus-Ärgernis offensichtlich noch nichts gehört und konnte mir nicht weiterhelfen. Um es hier etwas abzukürzen: Die Lösung für das Problem gab es bereits und sie lag mir genau vor Augen – weshalb konnte ich sie trotzdem nicht sehen? Ich durchforstete nochmals das Internet und fand im Angebot von QVC die Angaben: „Akku-Rasenmäher, Gras-Auffangkorb aus Plastik und Nylon, Mulchkeil (Mulcheinsatz gehört nicht zum Lieferumfang), Ladegerät, 2 x Lithium-Ionen 18 Volt Akku.“

Wochen später, die ohne weiteres Rasenmähen vergangen waren, schaute meine Frau QVC und der Akku-Rasenmäher war wieder im Angebot – zum Sonderpreis. Sie rief mich dazu und wir schauten uns beide nochmals die Vorführung an. Zusammenbau: einfach. Funktion: einwandfrei. Gemähtes Gras: im Auffangkorb. Ich schüttelte den Kopf. Warum nur, habe ich das Problem, dass der Rasen bei mir zerkleinert außerhalb des Auffangkorbs landete? Dann fiel der entscheidende Satz: „Auch dieses Mal zum Sonderpreis im Baricus Angebot mitenthalten: der Mulcheinsatz.“ – Jetzt wurde mir einigen klar.

Ich ging in den Garten zu meinem Rasenmäher, drehte ihn herum und siehe da, ein Mulcheinsatz war bereits aufgesteckt, wohl um beim Versand die Extra-Verpackung dafür einzusparen. Und der Mulcheinsatz hatte bei mir von Anfang an immer wundervoll entsprechend seiner Funktion beim Rasenmähen mitgearbeitet, hatte zerkleinertes Gras frein auf dem Areal verteilt. Nochmal: Die Lösung für das Problem gab es bereits, doch weshalb konnte ich sie trotzdem nicht finden?

Weil ich von vorn herein von anderen Voraussetzungen ausgegangen war. Es ist doch klar, dass ich keine 24 Euro sinnlos ausgeben würde, wenn ich mitbekommen hätte, dass der Mulcheinsatz bereits mitgeliefert wird. Also dachte ich niemals daran, dass deshalb kein Gras im Auffangkorb ankam, weil es der Baricus bereits zerkleinert und als Dünger auf den Rasen gestreut hatte – obwohl doch sichtbar kein Gras im Auffangkorb ankam, dafür aber welches zerkleinert auf den Rasen lag. Meine Denkblockade bestand darin, dass ich extra (zudem für relativ viel Geld für so ein kleines Kunststoffteil) den Mulcheinsatz mitgekauft hatte und er deshalb in meinen Gedanken kategorisch als Grund für die Misere von vornherein ausschied–lag dér doch noch orginalverpackt in einem Karton.

Das „wir“ die Lösung von Problemen, Konflikten oder für Entscheidungen bereits kennen, sie aber für uns nicht erkennbar ist, das ist doch im Grunde eine positive und beruhigende Sache. Wenn man sich dann auch noch klarmacht, dass es oft im Denken „blinde Flecke“ gibt und trotzdem Hilfe in Form eines Coaches ganz nah ist, der uns durch eine Korrektur von Sichweisen den Impuls gibt, die Lösung selbst zu finden, lernt man die Arbeit eines Coaches zu schätzen. Und begreift vielleicht, dass Coaching und Training eben nicht das Gleiche ist.

Geschrieben von und © 2021 für Rainer W. Sauer / CBQ Verwaltungstraining

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